En tant que chargé de clientèle pour les services électriques, vous mettrez à profit vos compétences interpersonnelles efficaces pour obtenir de nouveaux contrats, entretenir des relations à long terme avec les clients et vous concentrer sur le développement des affaires pour toutes les lignes du Plan Group.
Pour exceller dans ce rôle, vous devez utiliser efficacement vos fortes capacités de communication et de leadership pour influencer positivement les clients, maximiser les profits et obtenir des résultats.
En tant que chargé de clientèle, services électriques, vous devrez.. :
- Identifier les clients potentiels et les décideurs clés par le biais de méthodes d'approche directe telles que les appels, les courriels, le réseautage et les partenariats.
- Maintenir et entretenir les relations avec les clients existants, explorer de nouvelles opportunités de marché et atteindre les objectifs de vente.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action stratégiques pour atteindre les objectifs individuels et ceux de l'entreprise.
- Représenter l'entreprise lors de salons professionnels, de conférences et d'événements sectoriels.
- Entretenir des relations avec les décideurs afin de susciter l'intérêt pour les solutions énergétiques et l'infrastructure des véhicules électriques.
- Effectuer des visites de sites pour des réunions, des présentations et des évaluations techniques.
- Répondre aux besoins de gestion des clients en collaborant avec les opérations pour fournir des solutions.
- Coordonner avec l'assistance commerciale interne l'organisation des informations sur les clients et l'élaboration des propositions commerciales.
- Aider à gérer le flux d'opportunités, les livrables et les délais.
- Contribuer à la réalisation des demandes de devis (RFQ) et des demandes de propositions (RFP) des clients.
- Préparer et fournir des devis aux clients, définir l'étendue des travaux et recommander des services à valeur ajoutée.
- Rendre compte régulièrement des opportunités et des progrès à l'équipe de direction.
- Recueillir et analyser les données relatives au marché et à la concurrence afin d'améliorer notre positionnement et notre stratégie.
- Stimuler la croissance des ventes en promouvant les produits et services auprès des clients existants et en développant de nouveaux comptes.
- Fournir un soutien après-vente pour résoudre les problèmes des clients et aider les grands comptes.
- Veiller au respect des politiques, des procédures et du système de qualité de l'entreprise.
- Collaborer avec le service des achats pour obtenir les prix des pièces nécessaires.
- Gérer et coordonner les projets avec les techniciens sur le terrain.
- Identifier et poursuivre les opportunités commerciales intégrées dans l'ensemble de l'entreprise.
- Utiliser les relations positives avec les clients pour aider au recouvrement des comptes clients lorsque cela est nécessaire.
- Exécuter les tâches dans le respect des règles en matière de santé, de sécurité et d'environnement.
- Remplir d'autres fonctions assignées par la direction.
QUALIFICATIONS :
- La licence d'électricien Sceau rouge ou une certification pertinente est un atout.
- Au moins cinq (5) ans d'expérience en développement commercial et en gestion de comptes dans les secteurs de la construction et des services.
- Une expérience des systèmes de véhicules électriques et des comptes nationaux est préférable.
- Capacité avérée à communiquer efficacement avec diverses parties prenantes internes et externes.
- Démonstration d'une approche systématique et organisée du travail multitâche.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à accomplir des tâches avec un minimum de supervision.
- Capacité à respecter les délais et à gérer efficacement une charge de travail importante.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, permettant de présenter les informations avec assurance et professionnalisme.
- S'épanouir dans l'environnement rapide d'une entreprise en pleine croissance, en particulier sur les nouveaux marchés.
- Collaborateur et joueur d'équipe motivé, doté de solides compétences interpersonnelles.
- Très énergique, axé sur les résultats et déterminé à atteindre les objectifs.
- Capacité d'adaptation et d'apprentissage, capable de gérer des demandes et des priorités changeantes.
- Personne innovante, capable de résoudre des problèmes et de considérer les défis comme des opportunités.
- Penseur créatif capable de générer et d'articuler des concepts et des idées uniques.
- Personne motivée, capable de travailler de manière autonome si nécessaire.